Prečo sa telefón Samsung Galaxy reštartuje a ako ho opraviť

Telefóny Samsung sú medzi používateľmi Androidov celkom populárne a zaberajú viac ako 46% z celkového počtu všetkých zariadení využívajúcich Android. Vďaka svojmu inovatívnemu a futuristickému prístupu k poskytovaniu najmodernejších technológií používateľom majú ďaleko pred ostatnými. Ale v poslednej dobe používatelia Galaxy S dostali veľa správ, že tieto telefóny sa neustále reštartujú.

Prečo sa telefóny Samsung Galaxy neustále reštartujú?

Po prijatí správ od mnohých používateľov bola vykonaná štúdia problému a bola vyvinutá určitá sada riešení, ktoré pomohli vyriešiť problém s reštartom pre väčšinu používateľov. Zohľadnili sa aj možné príčiny, ktoré by mohli viesť k tomuto problému.

• Problém aplikácií tretích strán. V niektorých prípadoch aplikácie tretích strán nainštalované v telefóne môžu spôsobiť reštart počítača. Ak je aplikácia alebo jej vyrovnávacia pamäť poškodená, môže to skomplikovať prácu dôležitých systémových funkcií a spôsobiť reštartovanie telefónu.
• Poškodené jadro operačného systému. Toto je možné po aktualizácii telefónu, ak v jadre OS chýbali dôležité softvérové ​​súbory alebo bol nainštalovaný nesprávne. Toto je bežný problém s telefónmi Samsung pri inštalácii nových aktualizácií do zariadenia.
• SD karta. Reštart systému telefónu sa môže vyskytnúť v dôsledku poškodenej alebo nesprávne vloženej karty SD, môže rušiť dôležité funkcie systému, vďaka ktorým sa telefón neustále reštartuje.
• Hardvérový problém. V niektorých prípadoch sa tento problém netýka softvéru vôbec, ale môže súvisieť s hardvérom telefónu. V takom prípade by ste mali svoj telefón poslať do zákazníckeho centra Samsung na diagnostiku a následnú opravu.

Teraz, keď už máte všeobecnú predstavu o probléme, môžeme pokračovať v jeho riešení. Postupujte podľa pokynov v poradí, v akom sú poskytnuté, aby ste predišli ďalším vážnym problémom.

Riešenie 1. Aktualizácia softvéru zariadenia

Ak bolo jadro OS poškodené alebo v aktualizáciách nainštalovaných vo vašom prístroji chýbajú niektoré dôležité súbory, výrobca vášho zariadenia pravdepodobne vydal vydanie aktualizácie na odstránenie problému. V tejto chvíli musíme skontrolovať, či sú pre zariadenie k dispozícii nejaké aktualizácie.

• Posuňte lištu oznámení nadol a klepnite na ikonu Nastavenia.
• Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na informácie o zariadení.
• Pri otvorenej karte „O zariadení“ kliknite na „Softvér“ a potom na „Aktualizácie“.
• Kliknite na tlačidlo „Aktualizácie softvéru“.
• Kliknite na riadok „Vyhľadať aktualizácie“ a nechajte telefón dokončiť proces overenia.
• Kliknutím na tlačidlo „Stiahnúť aktualizácie manuálne“ dokončíte proces sťahovania všetkých aktualizácií.
• Po prijatí aktualizácií sa telefón automaticky reštartuje.
• Po aktualizácii skontrolujte, či problém pretrváva alebo bol odstránený.

Riešenie 2. Spustenie v núdzovom režime

V bezpečnom režime sa štandardne načítajú iba systémové funkcie potrebné pre proces spustenia. Ak teda nejaká aplikácia tretej strany spôsobila problém s reštartom, je možné to vyriešiť.

Pre staršie zariadenia

• Stlačte vypínač a vyberte možnosť „Vypnúť telefón“.
• Keď sa zariadenie úplne vypne, zapnite ho pridržaním vypínača na 2 sekundy.
• Keď sa zobrazí animácia loga, kliknite na tlačidlo „Znížiť hlasitosť“.
• Ak sa proces začal správne, mal by sa v dolnom rohu obrazovky zobraziť nápis „Núdzový režim“.
• V núdzovom režime skontrolujte, či problém pretrváva. Ak je všetko v poriadku, môžete spustiť riešenie problémov a odinštalovať aplikáciu spôsobujúcu problém.

Pre nové zariadenia

• Stlačte a podržte vypínač na bočnej strane telefónu, kým sa na obrazovke nezobrazia možnosti reštartovania.
• Potom nasleduje dlhé stlačenie tlačidla „Vypnutie“ a potom „Núdzový režim“.
• Telefón sa reštartuje a na ľavej dolnej obrazovke sa zobrazí „Núdzový režim“.
• Skontrolujte, či problém pretrváva v bezpečnom režime.

Ak je problém vyriešený po spustení zariadenia v bezpečnom režime, pravdepodobne bol spôsobený aplikáciou tretej strany.

Už skôr sa uvádzalo, že jednou z najbežnejších aplikácií, ktoré spôsobujú reštart telefónu, je meteorologická aplikácia.

• Prejdite na hlavnú obrazovku, stlačte a podržte ikonu aplikácie Počasie. V zozname možností vyberte tlačidlo „Odstrániť“ - pre nové zariadenia. Presunutím ikony aplikácie do polohy „Odstrániť“ v ľavom hornom rohu obrazovky odstránite aplikáciu zo starého zariadenia.
• Po odinštalovaní aplikácie skontrolujte, či je problém s reštartom vyriešený.
• Ak problém pretrváva, skúste odstrániť ďalšie nepoužívané aplikácie tretích strán.

Riešenie 3: Tvrdý reset

Ak uvedené tipy tento problém nevyriešia, pravdepodobne je tento problém v jadre OS. Je čas prejsť na ťažké delostrelectvo, konkrétne na obnovenie pôvodných nastavení zariadenia. Postupujte takto:

Pre staršie zariadenia:

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a zo zobrazeného zoznamu vyberte možnosť „Vypnúť“.
• Po vypnutí telefónu súčasne stlačte súčasne tlačidlo zníženia hlasitosti, tlačidlo napájania a tlačidlo Domov a podržte, kým sa nezobrazí prihlasovacia obrazovka Samsung. A až potom uvoľnite tlačidlo „Napájanie“.
• Keď sa zobrazí úvodná obrazovka systému Android, uvoľnite všetky tlačidlá.
• Objaví sa obrazovka možností obnovenia, pomocou tlačidla Znížiť hlasitosť prejdite zoznamom a zvýraznite možnosť Obnoviť nastavenia / Vymazať.
• Stlačením tlačidla „Napájanie“ potvrďte voľbu a počkajte, kým telefón dokončí proces.
• Skontrolujte, či problém s reštartom pretrváva.

Pre nové zariadenia:

• Stlačte a podržte tlačidlo napájania a vyberte riadok „Vypnúť“.
• Po vypnutí telefónu súčasne stlačte tlačidlá zníženia hlasitosti, bixby a vypínača a podržte ich, kým sa nezobrazí logo Samsung. Keď sa objaví, uvoľnite tlačidlo napájania.
• Po zobrazení loga Android uvoľnite všetky tlačidlá a telefón sa prepne do režimu obnovenia.
• Pomocou tlačidla na zníženie hlasitosti posúvajte zoznam dole a zvýraznite možnosť „Obnovenie pôvodného stavu / vymazanie“.
• Pomocou tlačidla napájania vyberte požadovanú možnosť a počkajte na dokončenie procesu resetovania.
• Skontrolujte, či bol váš problém vyriešený.

TIP: Ak žiadna z vyššie uvedených metód nevyrieši váš problém, odporúčame vám použiť nástroj Reimage Repair Tool, ktorý dokáže skenovať pamäť a nahradiť poškodené a chýbajúce súbory. To vo väčšine prípadov pomáha, keď sa vyskytne problém v dôsledku poškodenia systému. Reimage tiež optimalizuje váš systém pre maximálny výkon. Ak tento nástroj nepomohol pri riešení problému, máte priamu cestu k servisnému stredisku.