Ako sa zbaviť chyby DF-BPA-09 pri nákupe aplikácií na Google Play?

Pri nákupe aplikácií v službe Google Play môžu niektorí používatelia systému Android naraziť na chybu DF-BPA-09. Počet sťažností na túto chybu sa v poslednom čase výrazne zvýšil, nebolo však možné zistiť presnú príčinu jej výskytu a spoločnosť Google uviedla, že chyba bude odstránená pri nasledujúcej aktualizácii aplikácie, ktorá je mimoriadne zriedkavá. Ale čo obyčajní používatelia, ktorí majú podobnú chybu a nie sú schopní nakupovať v službe Google Play? Jednoduchý reštart zariadenia alebo reštart obchodu neopraví problém. Aby ste sa ho zbavili, budete musieť urobiť nejaké manipulácie s nastaveniami svojho zariadenia, o ktorých budeme hovoriť ďalej.

Ako opraviť chybu DF-BPA-09?

V prvom rade vám odporúčame ísť najjednoduchším spôsobom a vyčistiť údaje služby zodpovednej za transakcie v službe Google Play.

• Prejdite na Nastavenia svojho zariadenia a otvorte kategóriu Aplikácie.
• Zobrazte všetky aplikácie a v tomto zozname vyhľadajte nástroj systému Google Services Framework.
• Otvorte svoju stránku vlastností a kliknite na tlačidlo Vymazať údaje. Týmto sa vymažú všetky údaje zhromaždené obslužným programom počas používania. Medzi ne možno patriť aj chyby, ktoré blokujú vykonávanie transakcií.
• Prejdite do obchodu Google Play a skúste aplikáciu nainštalovať znova.
• Ak opísaná metóda nefungovala, spustite v počítači obchod Google Play a vo webovom rozhraní spustite inštaláciu aplikácie. To by malo spustiť inštaláciu do zariadenia automaticky bez toho, aby sa zobrazili akékoľvek chyby.

Ak to nefunguje, odporúčame vám skúsiť použiť nižšie uvedené metódy, až kým sa chyba neodstráni.

1. Vymažte vyrovnávaciu pamäť

Keďže sa pri používaní obchodu Google Play vyrovnávacia pamäť hromadí v pamäti zariadenia, môže spôsobiť rôzne druhy chýb. Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť Google Play, prejdite na nastavenia zariadenia, otvorte kategóriu Aplikácia a po nájdení aplikácie Obchod Google Play vymažte vyrovnávaciu pamäť na stránke vlastností.

2. Vymazávanie údajov

Ak vám prvá metóda nepomohla, odporúčame vám prejsť na tú istú stránku vlastností aplikácie Obchod Google Play a tentoraz údaje vymazať. Týmto sa vráti aplikácia do pôvodného stavu, odstránia sa všetky údaje, ktoré sa v nej nahromadili, čím sa spomalí práca samotného úložiska a zariadenia ako celku.

3. Odstránenie aktualizácií obchodu

Google Play je pravidelne aktualizovaný a príčinou problémov bola pravdepodobne nesprávna verzia alebo nesprávna inštalácia. Pokúste sa vrátiť službu Google Play späť do stavu, ktorý je súčasťou firmvéru smartfónu alebo tabletu. Ak to chcete urobiť, vráťte sa na stránku vlastností aplikácie a kliknite na tlačidlo Odstrániť aktualizácie. Potom nezabudnite reštartovať zariadenie a počkajte, kým sa úplne nezapne. Tento postup môže spomaliť prvé spustenie zariadenia po zlyhaní verzie.

4. Vyrovnávacia pamäť služieb Google

Každé zariadenie so systémom Android má samostatný softvérový modul zodpovedný za prácu so službami Google a za prevádzku obchodu Google Play. Tento modul je tiež náchylný na hromadenie systémových chýb a vyrovnávacej pamäte. Ak ju chcete vymazať, prejdite do časti Nastavenia, otvorte kategóriu Aplikácie a po vyhľadaní služieb Google Play vymažte vyrovnávaciu pamäť kliknutím na príslušné tlačidlo na stránke vlastností aplikácie.

5. Aktivácia manažéra zavádzania

Ak je správca sťahovania z nejakého dôvodu zakázaný, niektoré funkcie a funkcie služby Google Play môžu byť tiež zakázané. Pokúste sa nájsť v zozname všetkých aplikácií obsiahnutých v zariadení Správcu sťahovania. Otvorte stránku vlastností a kliknite na tlačidlo Aktivovať. Potom vyložte Google Play z pozadia a znova ho spustite, aby ste sa pokúsili nainštalovať aplikácie.

6. Odstránenie účtu z nastavení

Odporúčame vám skúsiť odstrániť účet Google a znova sa prihlásiť. Môže to resetovať niektoré nastavenia a pamäť jednotlivých aplikácií, ktoré ich používajú. Google Play vrátane. Ak to chcete urobiť, v Nastaveniach otvorte položku Účty a po výbere svojho účtu Google otvorte kontextovú ponuku a vyberte možnosť Odstrániť. Potom reštartujte zariadenie a znova zadajte svoj účet. Môže to vyriešiť problém s nakupovaním.

7. Obnovenie továrenských nastavení

Ak sa žiadna z vyššie uvedených metód nepreukázala ako účinná, zostane posledná, ale najradikálnejšia a najkomplexnejšia metóda. Po obnovení nastavení do stavu z výroby budete musieť zariadenie znova nakonfigurovať, prihlásiť sa do účtov a prispôsobiť mnoho parametrov. Odstránia sa aj všetky aplikácie a údaje používateľa, preto dôrazne odporúčame vykonať úplnú zálohu.

Ak chcete vykonať úplné obnovenie nastavení zariadenia, prejdite do časti Nastavenia, vyhľadajte časť Zálohovanie a resetovanie a vyberte možnosť Obnoviť nastavenia. Po reštarte sa zariadenie vráti do pôvodného stavu. Tento postup vám zaručí, že vás pri nákupe ušetrí od chýb.