Ako opraviť chybu 0x80072f89 v programe Windows Mail?

Chybový kód 0x80072f89 sa zvyčajne vyskytuje pre používateľov operačného systému Windows 10, keď prijímajú alebo odosielajú e-maily prostredníctvom programu Windows Mail. V sieti však nájdete upozornenia, že sa táto chyba niekedy objaví v systéme Windows 8.1.

Po vykonaní malej štúdie rôznych tematických fór sa ukázalo, že k chybe 0x80072f89 dochádza v dôsledku problému s certifikátom SSL. Toto vyhlásenie však funguje, iba ak sa chyba objaví priamo v aplikácii Windows Mail.

V dnešnom článku sa s vami ukážeme, ako sa môžete tejto chyby zbaviť a ako ďalej používať poštovú aplikáciu Windows 10.

Opravte chybu 0x80072f89 v programe Windows Mail

Metóda č. 1 Spustenie Poradcu pri riešení problémov s Windows Store

Niektorým používateľom sa podarilo vyriešiť chybu 0x80072f89 spustením nástroja na riešenie problémov pre Windows Store. Ak sa táto chyba vyskytne v dôsledku nesprávnych funkcií údajov aplikácie, mal by ich nástroj zistiť a opraviť.

Poznámka: Táto metóda bude fungovať iba pre používateľov operačného systému Windows 10. Ak ste vlastníkom staršieho systému Windows, pokračujte okamžite k druhej metóde.

Postup spustenia nástroja na riešenie problémov s Windows Store:

1. stlačte kombináciu klávesov Windows + R;
2. napíšte hodnotu ms-settings: riešenie problémov do prázdneho riadku;
3. stlačte Enter;
4. Prejdite na koniec zoznamu a vyberte položku „Aplikácie z Windows Store“;
5. kliknite na tlačidlo „Spustiť nástroj na riešenie problémov“;

Počkajte na dokončenie skenovania a potom kliknite na tlačidlo „Použiť opravu“, aby ste vyriešili problémy s aplikáciami Windows Store a v našom prípade Windows Mail. Reštartujte počítač a zistite, či bola opravená chyba 0x80072f89.

Metóda č. 2 Nastavenie portu

Vzhľadom na to, že problém je s najväčšou pravdepodobnosťou založený na certifikáte SSL, môžete sa pokúsiť vyriešiť chybu pridaním konkrétnych portov pre servery prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty. Môžete to urobiť nasledovne pomocou vstavaných nastavení aplikácie Mail:

1. otvorte aplikáciu Pošta;
2. kliknutím na ikonu ozubeného kolieska „Nastavenia“ nastavenia otvoríte;
3. potom kliknite na položku „Spravovať účty“;
4. v nastaveniach účtu vyberte možnosť „Zmeniť nastavenia synchronizácie poštovej schránky“;
5. choďte dole v novom okne a kliknite na „Informácie o serveri prichádzajúcej a odchádzajúcej pošty“ (v časti „Rozšírené nastavenia poštovej schránky“);
6. pridajte pop port . **********: 995 pre server prichádzajúcej pošty (kde ********** je názov vášho poštového servera);
7. pridať port smtpout. **********: 465 pre server odchádzajúcej pošty;
8. uložte zmeny a reštartujte počítač.

Skúste znova použiť aplikáciu Windows Mail a zistiť, či bola opravená chyba 0x80072f89.

Metóda č. 3 Opätovné vytvorenie konta Windows Mail

Niektorým používateľom sa podarilo tento nepríjemný problém zbaviť jednoduchým opätovným vytvorením účtu v aplikácii Windows Mail. Tentoraz však pri pridávaní pošty nezadáte parametre SSL.

1. otvorte aplikáciu Pošta;
2. kliknutím na ikonu ozubeného kolieska „Nastavenia“ nastavenia otvoríte;
3. potom kliknite na položku „Spravovať účty“;
4. kliknite na položku „Odstrániť účet z tohto zariadenia“;
5. kliknutím na tlačidlo „Odstrániť“ potvrďte svoje zámery a na tlačidlo „Hotovo“;
6. potom znova prejdite do časti Spravovať účty a kliknite na tlačidlo „Pridať účet“;
7. vyberte poskytovateľa e-mailov a zadajte od neho osobné údaje, aby ste dokončili proces odovzdávania. Uistite sa, že ste zrušili začiarknutie všetkých políčok vedľa možností týkajúcich sa certifikátov SSL.

Skúste odoslať alebo prijať e-mail, aby ste skontrolovali, či bola opravená chyba 0x80072f89.