Riešenia: chyba pri spúšťaní Hrdinov búrky, chyby pripojenia, chyba aktualizácie
Chyba pripojenia, ako aj chyba pri načítaní hrdinov obsahu Storm, ako aj chyby pri aktualizácii alebo spustení hry, môžu byť spôsobené proxy pripojením, blokovaním spojenia pomocou brány firewall alebo antivírusom, použitím programu Hamachi alebo podobného, ktorého hlavnou úlohou je vytváranie pripojení VPN. Nižšie sú uvedené rôzne riešenia chýb pripojenia Heroes of the Storm, ktoré vám pomôžu spustiť hru bez problémov, stiahnuť si Heroes of the Storm, aktualizovať atď.
Hrdinovia chyby pripojenia Storm - zakážte servery proxy
- Z ponuky Štart otvorte Spustiť (alebo to urobte kombináciou klávesov Windows + R)
- Do riadku zadajte príkaz „inetcpl.cpl“ bez úvodzoviek a kliknite na „OK“
- Prejdite na kartu Pripojenia
- Zakážte možnosť „používať proxy pre pripojenia LAN“
- Potom otvorte sieťové nastavenia
- Teraz by ste sa mali pozrieť na možnosť „používať proxy pre pripojenia LAN“ - ak je zakázaná, potom je všetko v poriadku, ak je povolená - deaktivujte ju.
- Pozrite sa na možnosť automatického zisťovania parametrov. Ak je zapnutá, vypnite ju, ak je vypnutá, naopak, povoľte parameter.
- Potvrďte svoje zmeny kliknutím na tlačidlo OK.
Je dôležité si uvedomiť, že väčšina používateľov nepoužíva proxy servery, ale túto možnosť je možné povoliť s nedbanlivosťou alebo v dôsledku vírusov a iných škodlivých programov. Ak ste mali zapnutý proxy server, odporúčame vám vykonať úplnú kontrolu počítačových súborov antivírusovým programom.
Oprava chýb hrdinov pripojenia Storm - vypnite IE v režime offline
Ak chcete zakázať možnosť Internet Explorer verzie 10 alebo staršej možnosti offline, musíte vykonať tri jednoduché kroky:
- Otvorte prehliadač IE
- Stlačte ALT + F
- Nájdite možnosť „Pracovať offline“ a vypnite ju.
Heroes of Storm Connection Error Video
Odporúčame vám pozerať sa na video, ktoré jasne ukazuje, ako zrýchliť rýchlosť sťahovania súborov Heroes of the Storm. Kroky uvedené v tomto videu môžu tiež pomôcť vyriešiť problém s pripojením hrdinov búrky k serveru.
Odporúčané kroky na riešenie chýb s pripojením a aktualizáciou hrdinov búrky
Okrem toho na odstránenie ďalších problémov, ktoré môžu ovplyvniť pripojenie, spustenie a aktualizáciu Heroes of the Storm, vám odporúčame vykonať nasledujúce kroky:
- Zakážte antivírusový program a bránu firewall, pretože môžu blokovať pripojenie k serveru. Po stiahnutí klientov alebo herných súborov ich môžete znova zapnúť. Ak vypnutie nepomôže, môžete antivírus dočasne odstrániť, čo tento problém odstráni
- Odinštalujte Hamachi alebo akýkoľvek iný program, ktorý vytvára pripojenia VPN
- Na ceste do kategórie s hrou môžete premenovať priečinky s cyrilskými názvami. Pokúste sa nainštalovať Heroes of the Storm iba v kategórii, v ktorej sú názvy priečinkov napísané latinkou
- Ak máte zablokované určité porty, musíte ich otvoriť. Ako to urobiť, je podrobne opísané tu. Toto sa vykonáva pomocou špeciálnych programov. Potrebné porty sú:
- Pre Battle.net: 80, 443, 1119 a 6881-6999
- Pre Heroes of the Storm: 1119, 6113, 1120, 80 a 3724
