články
Metódy riešenia chyby 0x00000002
Pripojenie sieťovej tlačiarne môže zlyhať - kód chyby 0x00000002 . To znamená, že operačný systém má problémy s inštaláciou ovládačov do zariadenia.
Opravíme chybu 0x00000002
Na vyriešenie problému sú vhodné tieto metódy:
- Reštartujte tlačovú službu . „Ovládací panel“ => „Správa“ => „Služby“. Vyhľadajte tam správcu tlače, dvakrát kliknite na riadok ľavým tlačidlom myši, v zobrazenom okne musíte zastaviť a potom spustiť proces.
- Odinštalujte ovládače . Stlačte Win + R, napíšte printui / s / t2. V zobrazenom okne prejdite na kartu „Ovládače“, vyhľadajte tlačiareň, kliknite na tlačidlo „Odstrániť“ nižšie a nezabudnite označiť „Odstrániť ovládač a balík ovládačov“. Potom otvorte Editor databázy Registry, odstráňte časť HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Session Manager \ PendingFileRenameOperations. V časti HKLM \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Print \ Environments vymažte podkľúč Print Processors a všetky ovládače okrem winprint. Prejdite do adresára c: \ Windows \ System32 \ spool \ prtprocs \ x64. Odstráňte všetky priečinky od 1 do 499. Je potrebné, aby zostal iba winprint.dll. Reštartujte počítač a skúste znova nainštalovať sieťovú tlačiareň.
- Zadajte port manuálne . V ponuke „Zariadenia a tlačiarne“ postupujte takto: „Pridať tlačiareň“ => „Pridať lokálnu tlačiareň“ => „Vytvoriť nový port“ => „Lokálny port“ => „Zadajte názov portu.“ Tu uveďte IP adresu vášho počítača a názov tlačiarne. Ďalej uveďte, kde sa ovládače nachádzajú na zariadení, alebo použite štandardné ovládače dostupné v systéme.
- Skontrolujte, či sú nainštalované správne ovládače . To sa týka ich architektúry. Niekedy sa vyskytne chyba 0x00000002 kvôli konfliktu 32-bitových a 64-bitových ovládačov.
- Používajte univerzálne ovládače . Mnoho výrobcov tlačiarní má ovládače, ktoré vyhovujú všetkým modelom zariadení. Nájdete ich na oficiálnych stránkach.
