Kód chyby 0x80073712 pri aktualizácii systému Windows 10: riešenia

Aktualizácia systému Windows 10 je v súčasnosti veľmi bežná pre všetkých používateľov, avšak tento chybne známy proces môže byť v rozpore s kódom chyby 0x80073712. Túto chybu môžete vidieť pri práci so službou Windows Update.

Chybové hlásenie neobsahuje žiadne dôležité informácie, ktoré by pomohli zdôrazniť, čo sa stalo. V tomto článku sa však pokúsime pomôcť vám tento problém vyriešiť. Ako opraviť chybu 0x80073712? Pozrime sa na odpoveď na túto otázku.

Kód chyby 0x80073712: riešenia

Metóda číslo 1 Spustite oficiálny nástroj na riešenie problémov

Pre niektorých z vás to môže byť správa, ale existuje špeciálny nástroj, ktorý dokáže vyriešiť problémy, ktoré sa vyskytnú v službe Windows Update. Nemali by ste si robiť starosti so spoľahlivosťou, pretože tento program je oficiálnym vývojom spoločnosti Microsoft. Použite odkaz na stiahnutie tohto nástroja a potom ho spustite.

Poznámka: Nezáleží na tom, odkiaľ nástroj spustíte. Môžete ho umiestniť napríklad na plochu systému a spustiť program.

Po spustení obslužného programu sa zobrazí malé okno s výberom niekoľkých položiek: obslužný program dokáže odstrániť ďalšie aspekty systému, teraz však potrebujeme iba jednu položku. Vyberte položku Windows Update a kliknite na tlačidlo Ďalej. Potom jednoducho postupujte podľa pokynov na obrazovke a kliknite na to, čo vás bude v procese riešenia problémov vyžadovať.

Po dokončení pomôcky na riešenie problémov so službou Windows Update reštartujte systém. Počkajte, kým sa systém Windows úplne nenačíta, a potom skúste aktualizovať a skontrolovať kód chyby 0x80073712. V niektorých prípadoch táto metóda postačuje na vyriešenie problému, niekedy však nestačí, pretože sa musíte uchýliť k niečomu sofistikovanejšiemu.

Metóda číslo 2 Použitie pomôcky DISM

Pomocou obslužného programu DISM môžete prezerať, inštalovať, obnovovať a konfigurovať súčasti obrazu systému Windows. Pomocou tohto nástroja teraz obnovíme obraz systému, ktorý tiež obnoví službu Windows Update a odstráni chybu, ktorá sa tam objaví: 0x80073712.

Používanie obslužného programu DISM je možné iba prostredníctvom príkazového riadku, preto ho musíte najskôr zavolať. Ak to chcete urobiť, stlačením kombinácie klávesov Windows + S otvorte vyhľadávacie pole OS. Do tohto vyhľadávacieho poľa zadajte príkazový riadok. Kliknite pravým tlačidlom myši na zvýraznený výsledok a v kontextovej ponuke vyberte príkaz Spustiť ako správca.

Akonáhle sa pred vami objaví čierne okno príkazového riadku, doň napíšte DISM.exe / Online / Cleanup-image / Scanhealth a DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth. Po každom z nich stlačte Enter. Proces vykonania každého príkazu môže nejaký čas trvať, takže buďte pripravení chvíľu počkať.

Poznámka: Odporúčame tiež skontrolovať a obnoviť systémové súbory, najmä preto, že príkazový riadok je momentálne otvorený. Zadajte sfc / scannow a stlačte kláves Enter. Počkajte na dokončenie procesu, potom zatvorte príkazový riadok a reštartujte počítač.

Znova sa prihláste a skontrolujte, či bol v systéme Windows 10 opravený chybový kód 0x80073712. Väčšina používateľov tvrdí, že problém zmizne až po tejto metóde. Ak sa však stále zaujímate, ako opraviť chybu 0x80073712, pokračujme k poslednej metóde: obnove operačného systému Windows 10.

Metóda číslo 3 Vrátiť Windows 10 do pôvodného stavu

Bohužiaľ, ak sa vám nedarí dosiahnuť žiadny výsledok problému vo forme kódu chyby aktualizácie 0x80073712, je čas prejsť na zložitejšie metódy. V tejto konečnej metóde vykonáme takú techniku, ako je návrat operačného systému do pôvodného stavu.

Existujú dva typy návratov: s vymazaním osobných súborov a bez ich vymazania. Pokúste sa začať používať návrat bez vymazania osobných súborov. Kliknite na Štart a vyberte Nastavenia. Po otvorení okna Nastavenia prejdite do časti Aktualizácia a zabezpečenie a potom kliknite na kartu Obnovenie.

Ďalej kliknite na tlačidlo „Štart“ v hornej časti okna. Ďalej stačí postupovať podľa pokynov na obrazovke. Nezabudnite si vybrať návrat s uložením osobných súborov (budete musieť zvoliť možnosť sami). Po dokončení vrátenia systému prejdite na aktualizáciu systému Windows 10 a skontrolujte, či toto riešenie nefungovalo pre chybu 0x80073712. Ak nie, môžete sa uchýliť k vráteniu systému s odstránením osobných súborov, pretože môžu byť príčinou problému.