Ako opraviť „v aplikácii App Store došlo k neznámej chybe (100)“?

Veľký počet používateľov produktov Apple tvrdí, že správa „Neznáma chyba sa vyskytla (100)“ im bráni v normálnom používaní Mac OS. Táto chyba sa môže objaviť na Macbooku pri pokuse o kúpu, stiahnutie alebo aktualizáciu aplikácie prostredníctvom App Store.

Problém nie je nový, pretože používatelia ho trpia už niekoľko rokov. Našťastie tak dlho boli používatelia schopní vyvinúť metódy, ktoré vám pomôžu zbaviť sa správy „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“ a naďalej používať funkciu App Store ako predtým. Dokončenie všetkých metód bude trvať päť alebo desať minút.

V obchode App Store opravujeme „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“

Metóda č. 1 násilne zatvorí App Store

Začnime najjednoduchšou metódou, ktorá vám môže pomôcť zbaviť sa dohodnutého problému. Spočíva v násilnom ukončení programu App Store prostredníctvom určitej kombinácie na klávesnici vášho Macbooku. Postupujte takto:

• Počkajte, kým sa v obchode App Store nezobrazí hlásenie „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“.
• Akonáhle sa objaví na monitore, stlačte klávesovú skratku Command + Q na klávesnici, aby ste násilne zavreli aplikáciu App Store.
• Počkajte asi 10 sekúnd a potom znova otvorte App Store obvyklým spôsobom.

To je všetko. Niektorí používatelia tvrdia, že sa tejto chyby v obchode App Store mohli týmto spôsobom zbaviť. Ak však táto metóda pre vás nič neurobila, pokračujme ďalej.

Metóda č. 2 Odhlásenie

Ak chcete používať App Store, musia sa všetci používatelia prihlásiť do tohto obchodu pomocou svojho Apple ID - inak jednoducho nič. Niektorí používatelia naznačujú, že práve kvôli nejakej chybe s Apple ID sa zobrazí správa „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“, ktorá blokuje mnoho funkcií App Store.

Všetko, čo musíte urobiť, je odhlásiť sa z App Store a potom sa znova prihlásiť pomocou svojho Apple ID a hesla. Za týmto účelom musíte urobiť nasledujúce:

• Otvorte v počítači MacBook obchod App Store.
• Kliknite na tlačidlo „Uložiť“ na paneli s ponukami v okne aplikácie App Store.
• Vyberte Odhlásiť, ak chcete odpojiť svoje Apple ID od App Store.
• Teraz znova kliknite na tlačidlo „Uložiť“ na paneli s ponukou a vyberte „Prihlásiť sa“.
• Zobrazí sa okno, v ktorom budete musieť zadať svoje Apple ID a heslo. Zadajte ich tak, ako ste to mali urobiť predtým, a kliknite na tlačidlo „Prihlásiť sa“.

Po dokončení všetkých vyššie uvedených krokov by sa vám už pri pokuse o kúpu, stiahnutie alebo aktualizáciu aplikácie v obchode Apple Store nemalo zobraziť hlásenie „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“. Ak však ešte nikam neodišiel, môžete skúsiť niečo iné.

Metóda 3 Ukončite App Store a účet

Predchádzajúca metóda funguje vo väčšine prípadov. Ak to však nepomohlo, môžete ukončiť App Store a Mac OS. Niektorí používatelia tvrdia, že opätovné prihlásenie môže vyriešiť správu „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“, ktorá sa zobrazí v obchode App Store. Aby ste to dosiahli, budete musieť urobiť nasledovné:

• Ukončite App Store, ako je znázornené v predchádzajúcej metóde.
• Po odpojení vášho Apple ID z App Store kliknite na ikonu Apple na samom hornom paneli.
• Z rozbaľovacej ponuky vyberte položku Exit.
• Po odhlásení v systéme Mac OS sa znova prihláste pomocou svojho Apple ID a hesla.
• Spustením App Store skontrolujte problém.

Po vykonaní tejto metódy by sa vám už nemala obťažovať chyba so správou „Vyskytla sa neznáma chyba (100)“ v App Store.