Ako opraviť chybu Windows 0xc00d36e5?

Chyba 0xc00d36e5 sa vyskytuje počas otvárania určitých videosúborov prostredníctvom rôznych prehrávaných v systéme Windows 7, 8 / 8.1 a 10. Vo väčšine prípadov sa tento problém vyskytuje pri otváraní súborov s príponou .MOV z externých médií, ako sú napríklad jednotky USB flash alebo SSD / HDD.

Príčiny chyby 0xc00d36e5

Existujú tri možné príčiny tejto chyby:

1. Program Windows Media Player nepodporuje formát video súboru;
2. problémy na strane vonkajšieho média;
3. poškodenie systémových súborov Windows.

Metódy riešenia chyby 0xc00d36e5

Metóda č. 1 Aktivácia iného hráča

Skôr ako sa pokúsite niečo zmeniť alebo opraviť v systéme Windows, mali by ste vedieť, že program Windows Media Player dokáže pracovať s pomerne obmedzeným počtom formátov. Tu je zoznam všetkých formátov, s ktorými môže systémový prehrávač pracovať:

• .asf, .wma, .wmv, .wm;
• .asx, vosk, .wvx, .wmx, wpl;
• DVR-MS;
• .wmd;
• .avi;
• .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .m3u;
• .mid, .midi, .rmi;
• .aif, .aifc, .aiff;
• .au, .snd;
• .wav;
• .CDA;
• .ivf;
• .wmz, .wms;
• MOV;
• .m4a;
• .mp4, .m4v, .mp4v, .3g2, .3gp2, .3gp, .3gpp;
• .aac, .adt, .adts;
• .m2ts;
• .flac.

Ak sa pokúšate otvoriť súbor v prehrávači Windows Media Player, ktorého prípona nie je vo vyššie uvedenom zozname, vzhľad chyby 0xc00d36e5 nie je až taký prekvapujúci. Skúste použiť prehrávač tretej strany, napríklad VLC alebo Media Player Classic.

Metóda č. 2 Kontrola problémov s médiami

Pokúšate sa spustiť videosúbor z externého média? Potom môže byť príčinou problém s médiom, káblom alebo portom v počítači. Skúste použiť iný kábel alebo inú jednotku USB Flash (ak je to možné), aby ste skontrolovali, či je problém zlyhanie hardvéru alebo nie.

Metóda №3 Obnovenie systémových súborov

Bohužiaľ, chyba 0xc00d36e5 sa môže vyskytnúť aj v dôsledku poškodenia systémových súborov Windows. Súbory, ktoré sú dôležité pre správne fungovanie prehrávača Windows Media Player, mohli byť poškodené. Ak sa chcete pokúsiť obnoviť tieto súbory, skúste nasledujúce:

1. kliknite na RMB na Štart;
2. vyberte príkazový riadok (správca);
3. napíšte príkaz „sfc / scannow“ a stlačte Enter;
4. reštartujte počítač a znova otvorte príkazový riadok;
5. napíšte príkaz „DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth“ a stlačte Enter;
6. reštartujte počítač.

Pozrite sa, či tieto kroky pomohli zbaviť sa chyby 0xc00d36e5.